Comment Owensboro Health a réduit les erreurs d’inventaire de 90 % et récupéré des revenus perdus

Aperçu des retombées de l’utilisation d’AssistIQ

• Capture des fournitures et des implants avec une précision supérieure à 99 %
• Augmentation de 12 % des revenus mensuels facturables, portée par une hausse de 9 % des produits capturés
• Réduction de 48 % des coûts mensuels liés aux produits périmés
• Réduction de plus de 90 % des erreurs de diminution des stocks dans le système ERP
• Des équipes cliniques, d’intégrité des revenus et de la chaîne d’approvisionnement pleinement satisfaites

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Le défi

Avant AssistIQ, l’équipe périopératoire d’Owensboro Health s’appuyait sur la saisie manuelle dans Epic OpTime pour documenter l’utilisation des fournitures et des implants. Ce processus générait plusieurs angles morts :

• Des articles facturables non documentés
• Des revenus perdus en raison de fournitures non facturées
• Des flux de travail chronophages pour les infirmières circulantes et les équipes d’intégrité des revenus
• Des coûts liés aux produits périmés en raison d’une visibilité incomplète sur la consommation et les stocks

L’hôpital avait besoin d’une solution capable de capturer chaque article avec précision et en temps réel, sans ajouter de complexité pour les cliniciens.

La Solution

Pour relever les deux défis que représentaient la documentation manuelle et les pertes de revenus liées aux fournitures, Owensboro Health s’est associée à AssistIQ afin d’intégrer directement sa technologie de reconnaissance visuelle basée sur l’IA à Epic dans 16 salles d’opération, un déploiement en constante expansion. Cette mise en œuvre, une première du genre aux États-Unis, a permis d’introduire une capture des fournitures précise et en temps réel au sein des flux de travail cliniques existants.

Avec AssistIQ:

• Les fournitures et les implants sont reconnus en temps réel, au moment de leur utilisation, avec une précision supérieure à 99 %.
• Les données sont intégrées de façon fluide à Epic, ainsi qu’aux systèmes de facturation et de chaîne d’approvisionnement.
• Les équipes ont accès à des analyses du coût par cas, ventilées par médecin et par intervention.

Cela s’est traduit par une capture des charges précise, sans perturber les flux de travail, ainsi que par des données exploitables à l’échelle de l’ensemble de l’organisation.

Les résultats

1. Davantage de revenus capturés, à volume de cas constant

En capturant de façon fiable chaque article facturable, y compris ceux manqués auparavant, Owensboro Health a augmenté de 12 % les revenus facturables issus des produits capturés. Ces gains ont été réalisés à volume de cas constant, ce qui signifie qu’il s’agissait de véritables revenus additionnels, et non simplement du résultat d’un plus grand nombre d’interventions.

2. Réduction des coûts liés aux produits périmés

Grâce à une visibilité complète sur la consommation et les stocks, Owensboro Health a réduit de 48 % les coûts liés aux produits périmés, ce qui a permis d’éviter le gaspillage et de réinvestir les économies réalisées.

3. Moins d’erreurs d’inventaire

AssistIQ Capture a réduit de 90 % les erreurs de dépréciation de stock, garantissant un inventaire précis et évitant des erreurs coûteuses.

4. Des flux de travail optimisés pour toutes les équipes

Les infirmières n’ont plus à consacrer un temps précieux à la documentation manuelle. L’équipe d’intégrité des revenus reçoit des données complètes et fiables. Les responsables de la chaîne d’approvisionnement peuvent prévoir et acheter en toute confiance. Pour l’ensemble de ces équipes, les flux de travail sont plus fluides et la satisfaction est au rendez-vous.

5. System-Wide Visibility

Accurate tracking of supplies and implants gave teams full insight into what was used, when, and where. This visibility allows them to address supply chain inefficiencies and prevent product over-ordering or missed charges.

Et ensuite?

À la suite de ce succès, Owensboro Health envisage d’étendre AssistIQ Capture à d’autres aires d’intervention. Les résultats parlent d’eux-mêmes : un rendement du capital investi mesurable, une performance opérationnelle renforcée et des équipes ravies.

Prêt à automatiser la documentation et à récupérer des revenus manqués, comme Owensboro Health? Planifiez une démo dès aujourd’hui.